Purificador de aire
Preguntas frecuentes
- Preguntas
- Manual del usuario
- Tipo de torre
- Tipo pequeño
- Tipo portátil
La alimentación no se enciende.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Compruebe la toma de corriente que está utilizando:
Pruebe a enchufar otro dispositivo electrónico para verificar si la electricidad fluye por la toma. Si funciona con normalidad, desconecte el cable de alimentación del purificador de aire durante un minuto antes de volver a conectarlo para reiniciar el dispositivo.
2. Asegúrese de que el purificador de aire esté encendido:
Pulse el botón de encendido para ver si el purificador de aire se enciende.
3. Si ha movido el producto:
Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado. (Es posible que se haya aflojado ligeramente, así que intente volver a conectarlo de forma segura).
* Nota: El cable de alimentación está diseñado para separarse por motivos de seguridad.
4. Si la tapa del filtro está separada:
Vuelva a colocar la tapa del filtro.
* Si la tapa del filtro no está bien fijada, el indicador de estado mostrará E2 y el producto no funcionará.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
La velocidad del viento es débil.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si el filtro no está correctamente instalado:
Asegúrese de que el filtro está correctamente instalado antes de utilizarlo.
3. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento del nivel de ruido. Por favor, utilice una aspiradora para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
4. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en modo Auto o modo Sleep:
Cambie el ajuste de velocidad del ventilador a modo Manual o modo Cyclone antes de su uso.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El indicador de calidad del aire se mantiene sin cambios.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Si el sensor está obstruido por una pared u obstáculo:
Por favor, asegúrese de dejar una distancia de al menos 10 cm en la parte trasera y 20 cm a cada lado cuando se utiliza.
2. Si el sensor de polvo está muy cubierto de polvo:
Por favor, limpie el sensor de polvo.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
Aparece el error E2.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1.Si la tapa del filtro está suelta:
Por favor, colóquela correctamente.
* Si la tapa del filtro no está bien fijada, el producto no funcionará y se mostrará un código de error E2.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El modo de reposo no funciona.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
*Nuestro purificador de aire cambia al modo de reposo en función del sensor sólo durante el modo automático.
1. Cuando el área circundante es luminosa: Cuando el área circundante es brillante:
Durante el funcionamiento en modo automático, oscurezca el área alrededor del sensor de luz.
* Si el área alrededor del sensor de luz permanece oscura después de configurarlo en modo automático, cambiará al modo de reposo después de aproximadamente 10 segundos.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El ruido durante el funcionamiento es fuerte.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento de los niveles de ruido. Por favor, utilice un aspirador para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
3. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en Modo Automático o Modo Ciclón:
Ajuste el ajuste de velocidad del ventilador a los niveles 1 a 3 antes de su uso.
*En Modo Automático, la velocidad del ventilador se ajusta automáticamente según el nivel de contaminación del aire, lo que provoca variaciones en el ruido de funcionamiento.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
Se oye un ruido como si algo se enganchara durante el funcionamiento.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si el aparato no está nivelado:
Por favor, asegúrese de que está colocado sobre una superficie plana. (Los suelos irregulares pueden hacer que el aparato se incline, provocando ruidos cuando el ventilador entra en contacto con la pared interna al intentar mantener su eje de rotación).
2. Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, compruebe si hay sustancias extrañas en la salida de aire y en el compartimento del filtro y retírelas.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El olor proviene de la rejilla de ventilación.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1.Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, revise la salida de aire y el compartimento del filtro en busca de sustancias extrañas y retírelas.
2. Si el filtro está muy cubierto de polvo:
Una acumulación de polvo en el filtro puede causar olores. Utilice un aspirador para eliminar el polvo del filtro.
3. Si el purificador de aire se ha utilizado anteriormente en la cocina o en una zona de fumadores:
Los filtros están diseñados para absorber olores, por lo que podrían retener temporalmente los olores del uso anterior. Sin embargo, estos olores disminuirán gradualmente con el tiempo.
*Los olores residuales de lugares anteriores pueden persistir.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
¿Con qué frecuencia debe sustituirse el filtro?
El ciclo de sustitución del filtro HEPA circular es de un año.
Tras conectar la alimentación, el indicador de filtro restante mostrará durante 5 segundos la duración restante antes de que sea necesario sustituir el filtro HEPA circular.
La alimentación no se enciende.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Compruebe la toma de corriente que está utilizando:
Pruebe a enchufar otro dispositivo electrónico para verificar si la electricidad fluye por la toma. Si funciona con normalidad, desconecte el cable de alimentación del purificador de aire durante un minuto antes de volver a conectarlo para reiniciar el dispositivo.
2. Asegúrese de que el purificador de aire está encendido:
Pulse el botón de encendido para ver si el purificador de aire se enciende.
3. Si ha movido el producto:
Compruebe que el cable de alimentación está bien conectado. (Es posible que se haya soltado ligeramente, así que intente volver a conectarlo de forma segura).
* Nota: El cable de alimentación está diseñado para soltarse por motivos de seguridad.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
La velocidad del viento es débil.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si el filtro no está correctamente instalado:
Asegúrese de que el filtro está correctamente instalado antes de utilizarlo.
3. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento del nivel de ruido. Por favor, utilice una aspiradora para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
4. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en modo Auto o modo Sleep:
Cambie el ajuste de velocidad del ventilador a modo Manual o modo Cyclone antes de su uso.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El modo de reposo no funciona.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
*Nuestro purificador de aire cambia al Modo Reposo en función del sensor sólo durante el Modo Automático.
1. Cuando el área circundante es brillante:
Durante el funcionamiento en modo automático, oscurezca el área alrededor del sensor de luz.
* Después de configurar el modo automático, si el área alrededor del sensor de luz es oscura, cambiará al modo Sleep & Eco después de unos 10 segundos.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El ruido durante el funcionamiento es fuerte.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento de los niveles de ruido. Por favor, utilice un aspirador para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
3. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en Modo Automático o Modo Ciclón:
Ajuste el ajuste de velocidad del ventilador a los niveles 1 a 3 antes de su uso.
*En Modo Automático, la velocidad del ventilador se ajusta automáticamente según el nivel de contaminación del aire, lo que provoca variaciones en el ruido de funcionamiento.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
Se oye un ruido como si algo se enganchara durante el funcionamiento.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Compruebe el estado de conexión de las patas del producto.
Asegúrese de que no haya zonas mal conectadas entre el cuerpo principal y las patas.
2. Si el aparato no está nivelado:
Asegúrese de que está colocado sobre una superficie plana.
(Los suelos desnivelados pueden hacer que el aparato se incline, provocando ruidos cuando el ventilador entra en contacto con la pared interna al intentar mantener su eje de rotación).
3. Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Compruebe si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro y retírelas.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El olor proviene de la rejilla de ventilación.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1.Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, revise la salida de aire y el compartimento del filtro en busca de sustancias extrañas y retírelas.
2. Si el filtro está muy cubierto de polvo:
Una acumulación de polvo en el filtro puede causar olores. Utilice un aspirador para eliminar el polvo del filtro.
3. Si el purificador de aire se ha utilizado anteriormente en la cocina o en una zona de fumadores:
Los filtros están diseñados para absorber olores, por lo que podrían retener temporalmente los olores del uso anterior. Sin embargo, estos olores disminuirán gradualmente con el tiempo.
*Los olores residuales de lugares anteriores pueden persistir.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
¿Con qué frecuencia debe sustituirse el filtro?
El ciclo de sustitución del filtro HEPA circular es de un año
La alimentación no se enciende.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Compruebe la toma USB del vehículo.
Asegúrese de que otros dispositivos USB conectados a la toma USB del vehículo funcionan correctamente.
2. Compruebe el cable USB.
Verifique la conexión entre el producto y el cable USB.
* Utilice el cable USB suministrado con el producto.
3Si el producto está apagado.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el producto.
* Puede mantener pulsado el botón de encendido durante 3 segundos para encender/apagar el producto.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
La velocidad del viento es débil.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se ha retirado el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés después de adquirir el producto.
2. Si el filtro no está correctamente instalado:
Asegúrese de que el filtro está correctamente instalado antes de utilizarlo.
3. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento de los niveles de ruido. Por favor, utilice una aspiradora para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
4. Si la velocidad del ventilador está ajustada al nivel 1:
Por favor, ajuste la velocidad del ventilador a los niveles 2-3 antes de su uso.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El olor proviene de la rejilla de ventilación.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1.Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, revise la salida de aire y el compartimento del filtro en busca de sustancias extrañas y retírelas.
2. Si el filtro está muy cubierto de polvo:
Una acumulación de polvo en el filtro puede causar olores. Utilice un aspirador para eliminar el polvo del filtro.
3. Si el purificador de aire se ha utilizado anteriormente en la cocina o en una zona de fumadores:
Los filtros están diseñados para absorber olores, por lo que podrían retener temporalmente los olores del uso anterior. Sin embargo, estos olores disminuirán gradualmente con el tiempo.
*Los olores residuales de lugares anteriores pueden persistir.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
¿Con qué frecuencia debe sustituirse el filtro?
El ciclo de sustitución del filtro HEPA circular es de un año.
- Bidé Inodoro
- Asiento de bidé
- Purificador de aire
- Secador de pies y cuerpo
TCB-090SA, TCB-090S
Guía de instalación
Manual del usuario
Guía rápida
Guía de instalación
(francés)
Guía rápida
(Mando a distancia)
VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR
Guía de instalación
Manual del usuario
Guía rápida
M-001, M-002, M-003
M-001 / Manual del usuario
M-002 / Manual del usuario
M-003 / Manual del usuario
Guía rápida
BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G
Manual del usuario
Guía rápida
Si no puede resolver el problema incluso después de consultar las preguntas frecuentes,
intente utilizar el chatbot de VOVO.
Purificador de aire
Preguntas frecuentes
- Preguntas
- Manual del usuario
- Tipo de torre
- Tipo pequeño
- Tipo portátil
La alimentación no se enciende.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Compruebe la toma de corriente que está utilizando:
Pruebe a enchufar otro dispositivo electrónico para verificar si la electricidad fluye por la toma. Si funciona con normalidad, desconecte el cable de alimentación del purificador de aire durante un minuto antes de volver a conectarlo para reiniciar el dispositivo.
2. Asegúrese de que el purificador de aire esté encendido:
Pulse el botón de encendido para ver si el purificador de aire se enciende.
3. Si ha movido el producto:
Compruebe que el cable de alimentación esté bien conectado. (Es posible que se haya aflojado ligeramente, así que intente volver a conectarlo de forma segura).
* Nota: El cable de alimentación está diseñado para separarse por motivos de seguridad.
4. Si la tapa del filtro está separada:
Vuelva a colocar la tapa del filtro.
* Si la tapa del filtro no está bien fijada, el indicador de estado mostrará E2 y el producto no funcionará.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
La velocidad del viento es débil.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si el filtro no está correctamente instalado:
Asegúrese de que el filtro está correctamente instalado antes de utilizarlo.
3. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento del nivel de ruido. Por favor, utilice una aspiradora para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
4. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en modo Auto o modo Sleep:
Cambie el ajuste de velocidad del ventilador a modo Manual o modo Cyclone antes de su uso.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El indicador de calidad del aire se mantiene sin cambios.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Si el sensor está obstruido por una pared u obstáculo:
Por favor, asegúrese de dejar una distancia de al menos 10 cm en la parte trasera y 20 cm a cada lado cuando se utiliza.
2. Si el sensor de polvo está muy cubierto de polvo:
Por favor, limpie el sensor de polvo.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
Aparece el error E2.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1.Si la tapa del filtro está suelta:
Por favor, colóquela correctamente.
* Si la tapa del filtro no está bien fijada, el producto no funcionará y se mostrará un código de error E2.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El modo de reposo no funciona.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
*Nuestro purificador de aire cambia al modo de reposo en función del sensor sólo durante el modo automático.
1. Cuando el área circundante es luminosa: Cuando el área circundante es brillante:
Durante el funcionamiento en modo automático, oscurezca el área alrededor del sensor de luz.
* Si el área alrededor del sensor de luz permanece oscura después de configurarlo en modo automático, cambiará al modo de reposo después de aproximadamente 10 segundos.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El ruido durante el funcionamiento es fuerte.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento de los niveles de ruido. Por favor, utilice un aspirador para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
3. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en Modo Automático o Modo Ciclón:
Ajuste el ajuste de velocidad del ventilador a los niveles 1 a 3 antes de su uso.
*En Modo Automático, la velocidad del ventilador se ajusta automáticamente según el nivel de contaminación del aire, lo que provoca variaciones en el ruido de funcionamiento.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
Se oye un ruido como si algo se enganchara durante el funcionamiento.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si el aparato no está nivelado:
Por favor, asegúrese de que está colocado sobre una superficie plana. (Los suelos irregulares pueden hacer que el aparato se incline, provocando ruidos cuando el ventilador entra en contacto con la pared interna al intentar mantener su eje de rotación).
2. Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, compruebe si hay sustancias extrañas en la salida de aire y en el compartimento del filtro y retírelas.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El olor proviene de la rejilla de ventilación.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1.Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, revise la salida de aire y el compartimento del filtro en busca de sustancias extrañas y retírelas.
2. Si el filtro está muy cubierto de polvo:
Una acumulación de polvo en el filtro puede causar olores. Utilice un aspirador para eliminar el polvo del filtro.
3. Si el purificador de aire se ha utilizado anteriormente en la cocina o en una zona de fumadores:
Los filtros están diseñados para absorber olores, por lo que podrían retener temporalmente los olores del uso anterior. Sin embargo, estos olores disminuirán gradualmente con el tiempo.
*Los olores residuales de lugares anteriores pueden persistir.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
¿Con qué frecuencia debe sustituirse el filtro?
El ciclo de sustitución del filtro circular HEPA es de un año.
Después de conectar la alimentación, el indicador de filtro restante mostrará durante 5 segundos el tiempo restante antes de que sea necesario sustituir el filtro circular HEPA.
La alimentación no se enciende.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Compruebe la toma de corriente que está utilizando:
Pruebe a enchufar otro dispositivo electrónico para verificar si la electricidad fluye por la toma. Si funciona con normalidad, desconecte el cable de alimentación del purificador de aire durante un minuto antes de volver a conectarlo para reiniciar el dispositivo.
2. Asegúrese de que el purificador de aire está encendido:
Pulse el botón de encendido para ver si el purificador de aire se enciende.
3. Si ha movido el producto:
Compruebe que el cable de alimentación está bien conectado. (Es posible que se haya soltado ligeramente, así que intente volver a conectarlo de forma segura).
* Nota: El cable de alimentación está diseñado para soltarse por motivos de seguridad.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
La velocidad del viento es débil.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si el filtro no está correctamente instalado:
Asegúrese de que el filtro está correctamente instalado antes de utilizarlo.
3. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento del nivel de ruido. Por favor, utilice una aspiradora para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
4. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en modo Auto o modo Sleep:
Cambie el ajuste de velocidad del ventilador a modo Manual o modo Cyclone antes de su uso.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El modo de reposo no funciona.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
*Nuestro purificador de aire cambia al Modo Reposo en función del sensor sólo durante el Modo Automático.
1. Cuando el área circundante es brillante:
Durante el funcionamiento en modo automático, oscurezca el área alrededor del sensor de luz.
* Después de configurar el modo automático, si el área alrededor del sensor de luz es oscura, cambiará al modo Sleep & Eco después de unos 10 segundos.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El ruido durante el funcionamiento es fuerte.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se retira el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés y el envoltorio de plástico del filtro circular después de adquirir el producto.
2. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento de los niveles de ruido. Por favor, utilice un aspirador para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
3. Si el ajuste de velocidad del ventilador está en Modo Automático o Modo Ciclón:
Ajuste el ajuste de velocidad del ventilador a los niveles 1 a 3 antes de su uso.
*En Modo Automático, la velocidad del ventilador se ajusta automáticamente según el nivel de contaminación del aire, lo que provoca variaciones en el ruido de funcionamiento.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
Se oye un ruido como si algo se enganchara durante el funcionamiento.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Compruebe el estado de conexión de las patas del producto.
Asegúrese de que no haya zonas mal conectadas entre el cuerpo principal y las patas.
2. Si el aparato no está nivelado:
Asegúrese de que está colocado sobre una superficie plana.
(Los suelos desnivelados pueden hacer que el aparato se incline, provocando ruidos cuando el ventilador entra en contacto con la pared interna al intentar mantener su eje de rotación).
3. Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Compruebe si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro y retírelas.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El olor proviene de la rejilla de ventilación.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1.Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, revise la salida de aire y el compartimento del filtro en busca de sustancias extrañas y retírelas.
2. Si el filtro está muy cubierto de polvo:
Una acumulación de polvo en el filtro puede causar olores. Utilice un aspirador para eliminar el polvo del filtro.
3. Si el purificador de aire se ha utilizado anteriormente en la cocina o en una zona de fumadores:
Los filtros están diseñados para absorber olores, por lo que podrían retener temporalmente los olores del uso anterior. Sin embargo, estos olores disminuirán gradualmente con el tiempo.
*Los olores residuales de lugares anteriores pueden persistir.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
¿Con qué frecuencia debe sustituirse el filtro?
El ciclo de sustitución del filtro HEPA circular es de un año.
La alimentación no se enciende.
En los siguientes casos, es posible que el dispositivo no funcione con normalidad:
1. Compruebe la toma USB del vehículo.
Asegúrese de que otros dispositivos USB conectados a la toma USB del vehículo funcionan correctamente.
2. Compruebe el cable USB.
Verifique la conexión entre el producto y el cable USB.
* Utilice el cable USB suministrado con el producto.
3Si el producto está apagado.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante 3 segundos para encender el producto.
* Puede mantener pulsado el botón de encendido durante 3 segundos para encender/apagar el producto.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
La velocidad del viento es débil.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1. Si no se ha retirado el embalaje del filtro:
Por favor, retire la película protectora del filtro de madera de ciprés después de adquirir el producto.
2. Si el filtro no está correctamente instalado:
Asegúrese de que el filtro está correctamente instalado antes de utilizarlo.
3. Si hay mucho polvo acumulado en el filtro:
La acumulación de polvo en el filtro puede provocar un aumento de los niveles de ruido. Por favor, utilice una aspiradora para eliminar el polvo acumulado en el filtro.
4. Si la velocidad del ventilador está ajustada al nivel 1:
Por favor, ajuste la velocidad del ventilador a los niveles 2-3 antes de su uso.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, por favor, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
El olor proviene de la rejilla de ventilación.
En los siguientes casos, es posible que el aparato no funcione con normalidad:
1.Si hay sustancias extrañas en la salida de aire o en el compartimento del filtro:
Por favor, revise la salida de aire y el compartimento del filtro en busca de sustancias extrañas y retírelas.
2. Si el filtro está muy cubierto de polvo:
Una acumulación de polvo en el filtro puede causar olores. Utilice un aspirador para eliminar el polvo del filtro.
3. Si el purificador de aire se ha utilizado anteriormente en la cocina o en una zona de fumadores:
Los filtros están diseñados para absorber olores, por lo que podrían retener temporalmente los olores del uso anterior. Sin embargo, estos olores disminuirán gradualmente con el tiempo.
*Los olores residuales de lugares anteriores pueden persistir.
Si el problema persiste a pesar de estos métodos, póngase en contacto con nuestro chatbot para obtener ayuda.
¿Con qué frecuencia debe sustituirse el filtro?
El ciclo de sustitución del filtro HEPA circular es de un año.
- Bidé Inodoro
- Asiento de bidé
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- Secador de pies y cuerpo