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Inodoro bidé inteligente

Preguntas frecuentes

El mando a distancia no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si no llega corriente al bidé:
Compruebe si el LED POWER del panel de la pantalla principal está encendido.

3. Si se han agotado las pilas del mando a distancia:
Pulse los botones del mando a distancia para ver si se enciende la luz LED del mando a distancia. Si la luz LED está apagada, sustituya las pilas por otras nuevas.

4. Si hay algún problema con los botones del mando a distancia:
Active la función de cámara de su teléfono móvil y apunte con ella al receptor del mando a distancia.
Mientras mira la pantalla de su teléfono, pulse repetidamente los botones del mando a distancia que no funcionan correctamente.
(Si sólo algunos botones no emiten luz, es posible que haya algún problema con el mando a distancia).


Mando a distancia sin alimentación

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si el mando a distancia se ha quedado sin pilas:
Pulse los botones del mando a distancia para ver si se enciende la luz LED del mando a distancia. Si la luz LED está apagada, sustituya las pilas por otras nuevas.

2. Si hay un problema con los botones del mando a distancia:
Active la función de cámara de su teléfono móvil y apunte con ella al receptor del mando a distancia.
Mientras mira la pantalla de su teléfono, pulse repetidamente los botones del mando a distancia que no funcionan correctamente.
(Si sólo algunos botones no emiten luz, puede haber un problema con el mando a distancia).


La boquilla no sale / no se retrae.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no se suministra agua al bidé:
Abra completamente la válvula conectada a la manguera del bidé y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación del bidé durante 1 minuto antes de volver a enchufarlo para suministrar agua al bidé.

2. Si se produce un fallo de recepción en el mando a distancia:
Pulse el botón LED del mando a distancia para comprobar si el bidé está operativo.

3. Si el sensor del asiento no detecta la piel humana: Si el sensor del asiento no detecta la piel humana:
Cómo comprobar si el sensor del asiento está operativo
Pulse el botón de limpieza de la boquilla para comprobar si la boquilla sale (si la boquilla sale, es que funciona correctamente).
Después de que la boquilla salga, asegúrese de que la boquilla entre cuando haga contacto con la piel del sensor del asiento (situado en la zona del muslo izquierdo).

* Nuestro bidé requiere que el sensor del asiento (situado en la zona del muslo izquierdo) detecte la piel humana para que la función de la boquilla funcione.


La boquilla sale pero no sale agua. (Baja presión de agua)

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si la válvula de suministro de agua no está completamente abierta (si la presión del agua en su casa es inferior a 1 kgf/㎠):
Por favor, abra completamente la válvula conectada a la manguera del bidé.
- Compruebe la presión del agua en su casa. (Si la presión del agua es inferior a 1 kgf/㎠, es posible que se reduzca el agua pulverizada por la boquilla).

2. Si el ajuste de presión del agua de la boquilla está en el nivel 1:
Ajuste la presión del agua con el mando a distancia antes de utilizarlo.

3. Si hay residuos en la malla:
Desconecte la manguera de suministro de agua, limpie la malla y, a continuación, utilícela. (Consulte la guía de limpieza de la malla)

4. Si la manguera de suministro de agua del bidé está doblada o el conjunto de la manguera de suministro de agua es incorrecto:
Compruebe si la manguera de suministro de agua está enredada o doblada antes de usarla.
Separe la manguera de suministro de agua y compruebe la empaquetadura de goma de la manguera antes de usarla. (Guía de comprobación de la manguera del bidé)

5. Después de utilizar la función de lavado Turbo, si la presión del agua es débil al utilizar la función posterior/femenina;
Puede deberse a que la función de lavado Turbo funciona con el ajuste de presión más bajo independientemente del nivel de presión ajustado (para evitar molestias en la zona). Por lo tanto, restablezca la presión del agua cuando vuelva a utilizar la función posterior/femenina.


La función de lavado posterior/femenino/turbo no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si hay un fallo de recepción en el mando a distancia:
Pulse el botón LED del mando a distancia para verificar si el bidé está operativo.

3Si el sensor del asiento no detecta piel humana:
Pulse el botón de limpieza de la boquilla para comprobar si ésta sale (si la boquilla sale, es que funciona correctamente).
(Nuestro bidé requiere que el sensor del asiento (situado bajo la zona del muslo izquierdo) detecte piel humana para que la función de la boquilla funcione).


El agua no está caliente

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si hay un fallo de recepción en el mando a distancia:
Pulse el botón LED del mando a distancia para verificar si el bidé está operativo.

3Si el sensor del asiento no detecta piel humana:
Pulse el botón de limpieza de la boquilla para comprobar si ésta sale (si la boquilla sale, es que funciona correctamente).
(Nuestro bidé requiere que el sensor del asiento (situado bajo la zona del muslo izquierdo) detecte piel humana para que la función de la boquilla funcione).


El asiento no está caliente

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si el ajuste de la temperatura del asiento del bidé está en el nivel 0:
Ajuste la temperatura del asiento del bidé a los niveles 1 a 3 con el mando a distancia antes de usarlo.
(Confirme el sonido de recepción (pitido) del bidé al ajustar la temperatura del asiento.)
(El asiento tarda aproximadamente 5 minutos en calentarse. Por favor, espere unos 5 minutos después de ajustar la temperatura del asiento antes de usarlo.)


3. Si el modo de ahorro de energía está activado:
Si ha activado el modo de ahorro de energía, por favor desactívelo.
(Explicación del modo de ahorro de energía/guía de desactivación)


El asiento del bidé no se mantiene caliente.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si está activado el modo de ahorro de energía:
Si ha activado el modo de ahorro de energía, desactívelo.
(Explicación/Guía de desactivación del modo de ahorro de energía)


La función de secado no está caliente.
El aire de secado es débil.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no hay corriente en el cuarto de baño:
Compruebe si hay corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2Si el ajuste de la temperatura de secado está en el nivel 0:
Ajuste la temperatura de secado a los niveles 1 a 3 utilizando el mando a distancia antes de utilizar el bidé.
* Si la temperatura de secado está ajustada en el nivel 0 o 1, es posible que el aire de secado sea débil.
* Si la velocidad del aire es demasiado fuerte, es posible que aumente el olor, por lo que no hemos ajustado la velocidad del aire a fuerte para evitar que aumente el olor.


El bidé pierde agua por la boquilla o por el interior del bidé.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Comprobación de la presión del agua:
Si la presión del agua en su casa es superior a 6kgf/cm2, puede causar pequeñas fugas. Por favor, reduzca la presión del agua por debajo de 6kgf/cm2 antes de utilizar el aparato.


Hay fugas por la parte inferior de la unidad de bidé.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si la manguera de suministro de agua no está bien conectada:
Cierre la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé y vuelva a montar el bidé y la manguera de suministro de agua. A continuación, compruebe si hay fugas.

2. Si la conexión entre la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica no está bien establecida:
Vuelva a montar la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica y, a continuación, compruebe si hay fugas.


La función de secado no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si la manguera de suministro de agua no está bien conectada:
Cierre la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé y vuelva a montar el bidé y la manguera de suministro de agua. A continuación, compruebe si hay fugas.

2. Si la conexión entre la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica no está bien establecida:
Vuelva a montar la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica y, a continuación, compruebe si hay fugas.


El bidé no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no hay corriente en el cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si no llega corriente al bidé:
Compruebe si el LED POWER del panel de la pantalla principal está encendido.


El disyuntor se dispara.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si el cable de alimentación no está bien conectado:
Asegúrese de que el enchufe está bien insertado en la toma de corriente, ya que las conexiones sueltas pueden causar problemas.
(Asegúrese de utilizar una toma de corriente de CA 120V~, 60Hz con una conexión a tierra adecuada.)

* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W

2. Si hay problemas eléctricos con la toma de corriente del baño: Si hay problemas eléctricos con la toma de corriente del baño:
Desconecte el enchufe del bidé de la toma de corriente y enchufe otro aparato electrónico, como un secador de pelo, para ver si salta el disyuntor.
→ Si salta el disyuntor, póngase en contacto con la administración del edificio o con un electricista para que inspeccione la toma de corriente.


La descarga no funciona

Es posible que la descarga no funcione correctamente en las siguientes condiciones:

1. Si la taza del inodoro está obstruida:
Pulse el botón de chorro del botón de descarga manual para comprobar si la taza del inodoro está obstruida.
(Si está obstruida, no habrá flujo de agua, sólo burbujas.)

2. Si la presión del agua en el baño es baja:
2-1. Ajuste la presión del agua utilizando la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé. Ajuste la presión del agua mediante la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé.
(Gire en sentido antihorario para abrir completamente la válvula.)
2-2. Retire la válvula reductora de presión para enjuagar.
(Guía de extracción de la válvula reductora de presión)

3. Si se está utilizando agua en otro lugar simultáneamente:
Nuestro bidé funciona directamente con la presión de agua del cliente. Si se está utilizando agua en otro lugar (lavadora, fregadero, ducha), puede reducirse la presión del agua, lo que afectará al desagüe.

4. Si la presión original del agua es baja:
Compruebe la presión del agua en su casa.
(Si la presión es inferior a 1,5kgf/㎠, el desagüe puede no ser eficiente.)
(Para confirmar la presión de agua mínima requerida: Abra completamente la válvula de suministro de agua y recoja agua en un recipiente durante 10 segundos, después compruebe la cantidad (3,5 litros).)

5. Si hay instalada una válvula doble:
Retire la válvula doble y utilice la manguera de suministro de agua de nuestro bidé.

Cómo limpiar la boquilla

El método de limpieza de la boquilla es el siguiente:

Limpieza externa de la boquilla (Manual):
Pulse el botón de limpieza de la boquilla en el mando a distancia o en la barra de control para extender la boquilla.
Limpie la boquilla expuesta con un cepillo.
Después de la limpieza, pulse de nuevo el botón de limpieza de la boquilla para retraer la boquilla.

Limpieza interna de la boquilla (Automática):
Nuestro bidé limpia automáticamente el interior de la boquilla (posterior, femenina, turbo) una vez durante el uso de la boquilla, y una vez más después de terminar el uso.


Cómo comprar las piezas

1. Por favor, confirme el nombre del modelo y la compra a través de nuestro centro de atención al cliente.
Cómo confirmar el nombre del modelo: Compruebe el nombre del modelo escrito en la parte posterior de la unidad de bidé.

TCB-090SA, TCB-090S

Manual del usuario

Guía de instalación
(francés)

Guía rápida
(Mando a distancia)

VB-4000SE, VB-4100SR, VB-6000SE, VB-6100SR

Guía de instalación

Manual del usuario

Guía rápida

M-001, M-002, M-003

M-001 / Manual del usuario

M-002 / Manual del usuario

M-003 / Manual del usuario

Guía rápida

BD-7700W, BD-7700B, BD-7700G

Manual del usuario

Guía rápida

Si no puede resolver el problema incluso después de consultar las preguntas frecuentes,
intente utilizar el chatbot de VOVO.

Inodoro bidé inteligente

Preguntas frecuentes

El mando a distancia no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si no llega corriente al bidé:
Compruebe si el LED POWER del panel de la pantalla principal está encendido.

3. Si se han agotado las pilas del mando a distancia:
Pulse los botones del mando a distancia para ver si se enciende la luz LED del mando a distancia. Si la luz LED está apagada, sustituya las pilas por otras nuevas.

4. Si hay algún problema con los botones del mando a distancia:
Active la función de cámara de su teléfono móvil y apunte con ella al receptor del mando a distancia.
Mientras mira la pantalla de su teléfono, pulse repetidamente los botones del mando a distancia que no funcionan correctamente.
(Si sólo algunos botones no emiten luz, es posible que haya algún problema con el mando a distancia).

Mando a distancia sin alimentación

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si el mando a distancia se ha quedado sin pilas:
Pulse los botones del mando a distancia para ver si se enciende la luz LED del mando a distancia. Si la luz LED está apagada, sustituya las pilas por otras nuevas.

2. Si hay un problema con los botones del mando a distancia:
Active la función de cámara de su teléfono móvil y apunte con ella al receptor del mando a distancia.
Mientras mira la pantalla de su teléfono, pulse repetidamente los botones del mando a distancia que no funcionan correctamente.
(Si sólo algunos botones no emiten luz, puede haber un problema con el mando a distancia).


La boquilla no sale / no se retrae.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no se suministra agua al bidé:
Abra completamente la válvula conectada a la manguera del bidé y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación del bidé durante 1 minuto antes de volver a enchufarlo para suministrar agua al bidé.

2. Si se produce un fallo de recepción en el mando a distancia:
Pulse el botón LED del mando a distancia para comprobar si el bidé está operativo.

3. Si el sensor del asiento no detecta la piel humana: Si el sensor del asiento no detecta la piel humana:
Cómo comprobar si el sensor del asiento está operativo
Pulse el botón de limpieza de la boquilla para comprobar si la boquilla sale (si la boquilla sale, es que funciona correctamente).
Después de que la boquilla salga, asegúrese de que la boquilla entre cuando haga contacto con la piel del sensor del asiento (situado en la zona del muslo izquierdo).

* Nuestro bidé requiere que el sensor del asiento (situado en la zona del muslo izquierdo) detecte la piel humana para que la función de la boquilla funcione.


La boquilla sale pero no sale agua. (Baja presión de agua)

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si la válvula de suministro de agua no está completamente abierta (si la presión del agua en su casa es inferior a 1 kgf/㎠):
Por favor, abra completamente la válvula conectada a la manguera del bidé.
- Compruebe la presión del agua en su casa. (Si la presión del agua es inferior a 1 kgf/㎠, es posible que se reduzca el agua pulverizada por la boquilla).

2. Si el ajuste de presión del agua de la boquilla está en el nivel 1:
Ajuste la presión del agua con el mando a distancia antes de utilizarlo.

3. Si hay residuos en la malla:
Desconecte la manguera de suministro de agua, limpie la malla y, a continuación, utilícela. (Consulte la guía de limpieza de la malla)

4. Si la manguera de suministro de agua del bidé está doblada o el conjunto de la manguera de suministro de agua es incorrecto:
Compruebe si la manguera de suministro de agua está enredada o doblada antes de usarla.
Separe la manguera de suministro de agua y compruebe la empaquetadura de goma de la manguera antes de usarla. (Guía de comprobación de la manguera del bidé)

5. Después de utilizar la función de lavado Turbo, si la presión del agua es débil al utilizar la función posterior/femenina;
Puede deberse a que la función de lavado Turbo funciona con el ajuste de presión más bajo independientemente del nivel de presión ajustado (para evitar molestias en la zona). Por lo tanto, restablezca la presión del agua cuando vuelva a utilizar la función posterior/femenina.


La función de lavado posterior/femenino/turbo no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si hay un fallo de recepción en el mando a distancia:
Pulse el botón LED del mando a distancia para verificar si el bidé está operativo.

3Si el sensor del asiento no detecta piel humana:
Pulse el botón de limpieza de la boquilla para comprobar si ésta sale (si la boquilla sale, es que funciona correctamente).
(Nuestro bidé requiere que el sensor del asiento (situado bajo la zona del muslo izquierdo) detecte piel humana para que la función de la boquilla funcione).


El agua no está caliente

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si hay un fallo de recepción en el mando a distancia:
Pulse el botón LED del mando a distancia para verificar si el bidé está operativo.

3Si el sensor del asiento no detecta piel humana:
Pulse el botón de limpieza de la boquilla para comprobar si ésta sale (si la boquilla sale, es que funciona correctamente).
(Nuestro bidé requiere que el sensor del asiento (situado bajo la zona del muslo izquierdo) detecte piel humana para que la función de la boquilla funcione).


El asiento no está caliente

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no llega corriente al cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si el ajuste de la temperatura del asiento del bidé está en el nivel 0:
Ajuste la temperatura del asiento del bidé a los niveles 1 a 3 con el mando a distancia antes de usarlo.
(Confirme el sonido de recepción (pitido) del bidé al ajustar la temperatura del asiento.)
(El asiento tarda aproximadamente 5 minutos en calentarse. Por favor, espere unos 5 minutos después de ajustar la temperatura del asiento antes de usarlo.)

3. Si el modo de ahorro de energía está activado:
Si ha activado el modo de ahorro de energía, por favor desactívelo.
(Explicación del modo de ahorro de energía/guía de desactivación)


El asiento del bidé no se mantiene caliente.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si está activado el modo de ahorro de energía:
Si ha activado el modo de ahorro de energía, desactívelo.
(Explicación/Guía de desactivación del modo de ahorro de energía)


La función de secado no está caliente.
El aire de secado es débil.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no hay corriente en el cuarto de baño:
Compruebe si hay corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2Si el ajuste de la temperatura de secado está en el nivel 0:
Ajuste la temperatura de secado a los niveles 1 a 3 utilizando el mando a distancia antes de utilizar el bidé.
* Si la temperatura de secado está ajustada en el nivel 0 o 1, es posible que el aire de secado sea débil.
* Si la velocidad del aire es demasiado fuerte, es posible que aumente el olor, por lo que no hemos ajustado la velocidad del aire a fuerte para evitar que aumente el olor.


El bidé pierde agua por la boquilla o por el interior del bidé.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Comprobación de la presión del agua:
Si la presión del agua en su casa es superior a 6kgf/cm2, puede causar pequeñas fugas. Por favor, reduzca la presión del agua por debajo de 6kgf/cm2 antes de utilizar el aparato.


Hay fugas por la parte inferior de la unidad de bidé.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si la manguera de suministro de agua no está bien conectada:
Cierre la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé y vuelva a montar el bidé y la manguera de suministro de agua. A continuación, compruebe si hay fugas.

2. Si la conexión entre la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica no está bien establecida:
Vuelva a montar la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica y, a continuación, compruebe si hay fugas.


La función de secado no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si la manguera de suministro de agua no está bien conectada:
Cierre la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé y vuelva a montar el bidé y la manguera de suministro de agua. A continuación, compruebe si hay fugas.

2. Si la conexión entre la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica no está bien establecida:
Vuelva a montar la unidad superior del bidé y la unidad de la taza de cerámica y, a continuación, compruebe si hay fugas.


El bidé no funciona.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si no hay corriente en el cuarto de baño:
Compruebe si llega corriente enchufando aparatos electrónicos como un secador de pelo. Si hay corriente, desenchufe el cable de alimentación del bidé, espere 1 minuto y vuelva a enchufarlo para reiniciar el bidé.

2. Si no llega corriente al bidé:
Compruebe si el LED POWER del panel de la pantalla principal está encendido.


El disyuntor se dispara.

Pueden surgir problemas en las siguientes circunstancias:

1. Si el cable de alimentación no está bien conectado:
Asegúrese de que el enchufe está bien insertado en la toma de corriente, ya que las conexiones sueltas pueden causar problemas.
(Asegúrese de utilizar una toma de corriente de CA 120V~, 60Hz con una conexión a tierra adecuada.)

* TCB-090SA/RTB-090WA/PB-707S/PB-101S : 703W
* TCB-8100W/TCB-8100B : 1180W

2. Si hay problemas eléctricos con la toma de corriente del baño: Si hay problemas eléctricos con la toma de corriente del baño:
Desconecte el enchufe del bidé de la toma de corriente y enchufe otro aparato electrónico, como un secador de pelo, para ver si salta el disyuntor.
→ Si salta el disyuntor, póngase en contacto con la administración del edificio o con un electricista para que inspeccione la toma de corriente.


La descarga no funciona

Es posible que la descarga no funcione correctamente en las siguientes condiciones:

1. Si la taza del inodoro está obstruida:
Pulse el botón de chorro del botón de descarga manual para comprobar si la taza del inodoro está obstruida.
(Si está obstruida, no habrá flujo de agua, sólo burbujas.)

2. Si la presión del agua en el baño es baja:
2-1. Ajuste la presión del agua utilizando la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé. Ajuste la presión del agua utilizando la válvula conectada a la manguera de suministro de agua del bidé.
(Gire en sentido antihorario para abrir completamente la válvula.)
2-2. Retire la válvula reductora de presión para enjuagar.
(Guía de extracción de la válvula reductora de presión)

3. Si se está utilizando agua en otro lugar simultáneamente:
Nuestro bidé funciona directamente con la presión de agua del cliente. Si se está utilizando agua en otro lugar (lavadora, fregadero, ducha), puede reducirse la presión del agua, lo que afectará al desagüe.

4. Si la presión original del agua es baja:
Compruebe la presión del agua en su casa.
(Si la presión es inferior a 1,5kgf/㎠, el desagüe puede no ser eficiente.)
(Para confirmar la presión de agua mínima requerida: Abra completamente la válvula de suministro de agua y recoja agua en un recipiente durante 10 segundos, después compruebe la cantidad (3,5 litros).)

5. Si hay instalada una válvula doble:
Retire la válvula doble y utilice la manguera de suministro de agua de nuestro bidé.


Cómo limpiar la boquilla

El método de limpieza de la boquilla es el siguiente:

Limpieza externa de la boquilla (Manual):
Pulse el botón de limpieza de la boquilla en el mando a distancia o en la barra de control para extender la boquilla.
Limpie la boquilla expuesta con un cepillo.
Después de la limpieza, pulse de nuevo el botón de limpieza de la boquilla para retraer la boquilla.

Limpieza interna de la boquilla (Automática):
Nuestro bidé limpia automáticamente el interior de la boquilla (posterior, femenina, turbo) una vez durante el uso de la boquilla, y una vez más después de terminar el uso.


Cómo comprar las piezas

1. Por favor, confirme el nombre del modelo y la compra a través de nuestro centro de atención al cliente.
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